Kauppa- ja palvelusektorilla järjestelmäratkaisut edellyttävät usein moniportaista kumppaniverkoston välistä tiedonvaihtoa. Tämän palvelun arvoketjun optimointitarpeet asettavat vaativia haasteita tietojärjestelmien integroitavuudelle. Olemme toteuttaneet vaativia tietojärjestelmäkokonaisuuksia, joissa niin integroitavuus ja erilaiset verkoston itsepalveluratkaisut ovat merkittävässä roolissa.

Olemme toteuttaneet mm. erilaisia merilogistiikan hallintaan liittyviä ratkaisuja, joilla hallinnoidaan koko maan laivaliikennettä sekä välitetään tietoa viranomaisille liikenteen seurantaa ja väylämaksuja varten. Ratkaisuillamme ohjataan myös yksittäisten konttien ja kollien toimitusta toimittavalta asiakkaalta vastaanottavalle asiakkaalle käsittäen kaikki prosessin vaiheet tässä arvoketjussa.

Olemme kehittäneet asiakkaillemme lisäksi laajoja asiakkuuden hallinnan ratkaisuja, jotka tukevat myös monikanavaista asiakaspalvelua.

Kaikissa kauppa ja palvelut -sektorin toteutuksissa olennaisena osana on toiminnan suorituskyvyn mittaaminen ja sitä tukeva raportointi.