Elisa ja AtBusiness tarjoavat asiakkuudenhallintaa palveluna
Elisa julkisti yrityksille palvelun asiakkuustietojen hallintaan ja hyödyntämiseen läpi koko organisaation.
Myyvä Asiakaspalvelu -ratkaisun lähtökohtana on, että asiakkaista jatkuvasti kertyvä tieto siirtyy tosiaikaisesti asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin käyttöön.
Kiinteään kuukausihintaan tarjottava palvelu on toteutettu yhteistyössä AtBusineksen, Microsoftin, CodeBakersin sekä CSI Helsingin kanssa. Esimerkiksi puhelut ja sähköpostit tallentuvat Myyvä Asiakaspalvelu -palveluun ilman, että tietoja tarvitsee manuaalisesti syöttää järjestelmään.